美克投资集团有限公司（以下简称"美克集团"）创始于1990年，公司发展至今已成为一家资源全球化、市场国际化、经营品牌化和集创新设计、智能制造、体验营销、定制化服务为一体的综合型企业集团。美克集团主要由家居、现代特色物流、文创等产业构成，主营创意设计、家居零售、智慧物流业务，旗下包括上市公司美克国际家居用品股份有限公司、美克顺捷供应链服务股份有限公司、北京美克文化创意产业有限公司等。
美克集团以"专业打造生活品质，创新引领美好未来"为使命，致力于和人类生活密切相关的产业，以科学的态度和创新的精神，用产品和服务不断提高人们的生活品质。秉承"组织的目标是要使平凡的人做不平凡的事"的绩效精神，美克集团将人才发展视为组织持续成长的核心动力。
项目背景
企业在成立二十周年，实施"五·五"规划之际，重新梳理了企业价值观，导入了SMS、BSC等管理工具，掀开了企业发展的崭新篇章。特此引进禾思咨询为企业城市经理构建角色模型，并以此为基础，建设形成有序流动的城市经理人才梯队。
项目目标
城市经理梯队建设项目：重塑城市经理角色模型与能力标准，搭建层层衔接的人才梯队，支撑业务扩张与组织发展。
核心内容
- 组织战略与岗位要求转化下，重塑城市经理岗位的角色模型以及对人才的素质能力要求。
- 对全国范围内33名店长进行全面盘点，形成报告并选拔优秀人才晋升。
- 让盘点与后期的培训培发发展相结合，形成每个人的发展计划并落地推行。
核心产物
- 形成城市经理角色模型与素质模型，统一人才甄选标准。
- 全国范围内33名店长进行全面盘点，形成团队人才盘点报告及个人发展报告，并提拔了5名优秀人员成为城市群总经理；并且对42个销售经理进行盘点选拔，提拔7名高潜人才成为店长。
- 形成学习地图并为每位参与人员根据个人报告制定个人发展报告（IDP）。
问题与挑战
如何重塑城市经理角色模型和能力模型
实施"五·五"规划之际，围绕战略和业务发展需要，就城市经理这个关键岗位和层级重塑角色模型和能力模型尤为关键，且需要达成上下共识。
如何识别并提拔高潜填补城市群总经理空缺
如何对现有优秀店长进行全面盘点与评估，识别并提拔高潜填补业务空缺成为城市群总经理：如何通过盘点项目，全面评估方式识别和提拔高潜，让这些优秀店长能更准确更快识别提拔后补充到现有空缺来。
如何识别并提拔高潜填补店长空缺
如何对现有销售经理进行盘点与选拔，识别并提拔高潜填补业务空缺成为店长，从而实现梯队补充：如何通过盘点项目，采用全面评估的方式识别和提拔高潜人员，使这些优秀销售经理能够被更准确、更快地识别和提拔，从而及时填补店长空缺。
价值与成果
角色模型与素质模型重塑
通过禾思15年盘点建模技术，采用访谈+模型库对接方式，准确高效快速地完成了城市经理角色模型与素质模型的重塑，并且通过研讨会对齐标准共识标准，为后期应用打下基础。
识别并提拔高潜
通过盘点和全面评估，识别并提拔高潜：从33名优秀店长中选拔5名晋升为城市群总经理，并从42名优秀销售经理中选拔7名成为店长，从而实现了人才梯队层层识别、层层选拔、层层补充的良性循环。
企业内部学习和应用
重视关键技术的企业内部学习和应用：通过辅导辅助各个层级的上级管理者对被提拔人员做一对一反馈，让其充分得到激发，从而形成了上下级共识后的个人IDP发展计划。
学习地图与培发规划
通过人才盘点数据分析技术：基于岗位发展路径制定城市经理从新人到资深的培发规划，形成学习地图，并且通过人才盘点测评，绘制了每个人的培训培发发展建议书，用于后期落地执行。
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