横店影视城,全球规模最大、产业要素最集聚的影视基地,国家5A级旅游景区,国内规模最大的影视旅游主题公园群。浙江横店影视城有限公司隶属于中国特大型民营企业——横店集团,从1996年为拍摄《鸦片战争》而建设广州街起步,已建成秦王宫、清明上河图、明清宫苑、梦幻谷、梦外滩、梦泉谷、圆明新园等二十多个跨越几千年历史时空的影视拍摄基地(景点),拥有从五星级到商务经济型的酒店四十余家、一万多间客房,以及涉及体育、文创、会务、商贸、客运、娱乐、研学等多产业的十多个专业子公司,员工人数达6000多名。横店影视城遵循“影视为表、旅游为里、文化为魂”的发展和经营战略,通过营销、产品、管理三位一体卓有成效的创新运营,创建了影视和旅游交融互动,快速稳健发展的影视旅游特色经营业态,通过二十多年持之以恒的努力,稳居国内影视与旅游两大行业前列,2019年接待游客近2000万人次,接待影视剧组310个,累计接待游客超1.7亿人次,接待剧组2800多个。

核心内容

1、梳理优化组织架构、部门职责、业务流程及管理机制。

2、重塑绩效管理体系、制定考核方案及员工绩效管理办法。

3、构建素质能力模型,建立科学的人才评价方法与人才诊断技术,并推动其在企业内的落地转化。

核心产物

1、通过组织结构与业务流程梳理输出集团组织架构及部门职责、业务流程及管理机制。

2、通过绩效体系设计输出集团各部门绩效考核方案、员工绩效管理办法。

问题与挑战

业务流程冗长:现有业务流程涉及跨部门审批,审批层级过多(如董事长处于第11个审批环节),导致流程链条冗长,决策效率低下。

组织架构问题:现有组织架构在授权体系、职责边界划分等方面存在不足,制约了业务协同与决策效率。

市场响应缓慢:作为文旅企业,需快速响应市场变化,但现有架构难以满足快速决策和执行的需求。

体系化能力薄弱:组织亟需提升系统化管理能力,以绩效管理和人才队伍建设为核心抓手,聚焦战略落地,激发内在动力,激活组织效能。

人才梯队建设迫在眉睫:构建形成共识的人才标准模型,建立全面科学的人才评价机制,为后续选拔、培发与发展提供有力支撑,已成为当前重点工作。

价值与成果

组织层面:通过梳理组织结构和业务流程,明确集团组织架构、部门职责、业务流程及管理机制,以改善组织结构不适配、职责不清、流程冗余等问题,显著提升组织运行效率。

绩效层面:通过绩效体系设计,形成集团各部门绩效考核方案及员工绩效管理办法。具体包括:建立总部、部门、员工三个层级的指标库并实现对齐;从业务重点和发展战略出发,提炼核心指标;优化指标下达与评估流程;先制定部门考核办法,再制定员工绩效管理办法。

人才发展体系建设层面:通过构建素质能力模型和科学评价人才体系,输出集团的素质能力模型、全面评价方式及报告分析应用成果。禾思依托15年建模技术,构建了集团的通用素质能力模型,并配置了多种评估方式与工具,包括线上测评(CPI全面个性测评、MVPI动机价值观测评、360°测评、团队氛围测评)与线下“述能会”、一对一报告反馈解读等,实现了从标准、评估、分析到应用的全面贯通,为人才发展提供了有力支撑。

辅导赋能层面:在项目推进过程中,通过持续辅导与赋能,企业人力资源部门及业务管理者已初步掌握相关技术,为后续自主开展项目、优化迭代管理体系奠定了基础。

3大
体系建设
4层
指标层级
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